ouvidoria

A Ouvidoria do IPEM-AP é o seu meio de comunicação com o instituto. Além de esclarecer as suas dúvidas e registrar as suas sugestões e reclamações com relação ao trabalho realizado pelo IPEM-AP, na Ouvidoria você pode denunciar fabricantes, comerciantes ou produtos que são fiscalizados pelo Órgão.

Quando  Denunciar

Se você desconfia que a balança usada para pesar o que você comprou não está correta; se você acha que a embalagem do produto pré-medido contém quantidade menor que a indicada; se você constata que o brinquedo, ou a mamadeira, ou mesmo o isqueiro que você pretendia comprar não têm o Selo de identificação da conformidade, entre em contato com a Ouvidoria do IPEM-AP. A Ouvidoria garante sigilo absoluto sobre a identidade do denunciante e o informa do resultado da fiscalização.

Telefone (segunda à sexta-feira, das 07 h 30 m às 13 h 30 m)

Secretária Eletrônica: ( segunda à segunda, 24 hs)

0800 280 8844

Carta ou pessoalmente (segunda à sexta-feira, das 07 h 30 m às 13 h 30 m)
Rua Aurino Borges de Oliveira, nº 1278 — São Lázaro — CEP:68.908-740
Macapá — AP

e-mail: ouvidoria@ipem.ap.gov.br